İş haqqında

“Badamlı Mineral Sular” MMC Satış mərkəzi vakansiya elan edir 2023

•Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan bütün müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq

•Qeydiyyata alınmış müraciətləri aidiyyatı bölmələrə/şəxslərə vaxtında yönləndirmək, prosesin gedişatını izləmək və ehtiyac olarsa, geri dönüş zənglərini etmək

•Müraciət zamanı şirkətin məhsulları və kampaniyalar haqqında ətraflı məlumat vermək, edilən müraciətləri cavablandırmaq

•Müştəri məmnuniyyətinin yoxlanılması məqsədi ilə müəyyənləşdirilmiş qaydada müştərilərə zənglərin edilməsi və qeydiyyatların aparılması

•Kampaniyalar, qeyri-iş günləri və digər haqqında IVR sistemə dəyişikliklərin edilməsini vaxtında təmin etmək, nəticələri izləmək, ehtiyac olarsa, müvafiq mətinlərin tərtibi

•Daxil olan şikayət xarakterli müraciətlərin yazılı şəkildə müvafiq bölməyə yönləndirilməsi və nəticələrin izlənərək qeydiyyatının aparılması

•Texniki problemlər haqqında rəhbərliyi və texniki bölməni vaxtında məlumatlandırmaq, problemin aradan qaldırılmasını təmin etmək

•Müvafiq qediyyat sistemlərinin aktuallığını nəzarətdə saxlamaq

•Aylıq müvafiq hesabatlar rəhbərliyə təqdim etmək

•İş qrafiki: 6 günlük, 09:00-18:00

•Əmək haqqı: 500 AZN

Tələblər:

Təhsil : Ali

İş təcrübəsi : 1 ildən 3 ilə qədər

Yaş : 20 – 40

•Ali təhsil

•Müvafiq sahədə təlimlərdə iştirak etmiş namizədlərə üstünlük veriləcək

•Sahə üzrə ən az 2 il iş təcrübəsi

•Azərbaycan, Rus və Türk dillərində səlist nitq qabiliyyəti (İngilis dili arzu olunandır)

•Mükəmməl səviyyədə ünsiyyət qurma və şifahi təqdimat bacarıqları

•Komandada işləmə, analitik düşüncə qabiliyyəti, operativlik, stresə davamlılıq və təşəbbüskarlıq

•Excel, Word, Outlook proqramlarında və hesabatlarla işləmə bacarığı, təcrübə

Vakansiyalardan tez xəbərdar olmaq üçün bizi Telegram-da izləyin.